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Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 25 mars 2026
Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.
Si Biblion ne vous convient pas, nous vous remboursons intégralement, sans condition et sans question.
1. Délai
Vous disposez de 14 jours à compter de la date d'achat pour demander un remboursement.
2. Comment demander un remboursement
Envoyez simplement un email à contact@biblion.app avec :
- L'adresse email de votre compte Biblion.
- La raison de votre demande (facultatif, mais utile pour améliorer le produit).
3. Traitement
- Votre demande sera traitée sous 3 jours ouvrés.
- Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement original (carte bancaire via Stripe).
- Le délai de crédit sur votre compte bancaire dépend de votre banque (généralement 5 à 10 jours).
4. Après remboursement
- Votre licence sera désactivée.
- Votre compte reste actif (vous pouvez racheter ultérieurement).
- Les données synchronisées seront conservées 30 jours puis supprimées.
5. Exclusions
Le remboursement ne s'applique pas en cas d'abus manifeste (achats/remboursements répétés).
6. Contact
Pour toute question : contact@biblion.app.